Билетные терминалы для сервиса ДонБилет
В конце 2023 года на главном автовокзале в Ростове-на-Дону были запущены в эксплуатацию терминалы для продажи автобусных билетов. Проект запущен онлайн-сервисом «ДонБилет», который позволяет приобрести билеты на автобусы в регионы России и ближнего зарубежья.
Одним из пожеланий клиента было использование визуально одной и той же модели билетных терминалов как внутри автовокзала, так на улице (возле входа в автовокзал). Для реализации этого пожелания нами была глубоко модифицирована модель терминала TOUCHPLAT® Q-20 — в терминалы был добавлен дополнительный климатический пакет (система вентиляции и обогрева), а также сенсорные дисплеи были заменены на уличные с повышенной яркостью и защитой от солнечных лучей. Помимо этого в уличные терминалы были установлены эквайринговые терминалы PAX IM20, спроектированные производителем как раз для работы в заданных условиях.
Дополнительно по просьбе отдела маркетинга клиента на лицевую часть билетных терминалов были добавлены логотипы онлайн-сервиса со светодиодной подсветкой, что обеспечило гарантированную узнаваемость бренда и возможность безошибочно идентифицировать предназначение установленных на вокзале терминалов.
В середине декабря билетные терминалы начали свою работу, и теперь клиентам автовокзала и сервиса доступен дополнительный канал приобретения билетов. Внедрение нового сервиса положительно сказалось на клиентском опыте и позитивном восприятии как автовокзала, так и онлайн-сервиса.
Напомним, что это далеко не первый наш кейс с терминалами продажи билетов на транспорт — например, ранее наши билетные терминалы с аналогичным функционалом начали использовать сервисы BlaBlaCar и RFBus.
О КЛИЕНТЕ
ДонБилет — это интернет сервис для покупки и бронирования билетов на маршрутные автобусы по Ростовской области и другим регионам России, а также странам ближнего зарубежья.
Миссия компании — сделать продажу автобусных билетов комфортной и удобной.
МОДЕЛЬ ТЕРМИНАЛА
Хотите так же?