Терминалы самообслуживания для клиник МЕДСИ

Терминалы самообслуживания для клиник "МЕДСИ"

Компания TOUCHPLAT совместно с компанией Smartix внедрили комплексное решение для автоматизации медицинских клиник в группе компаний «МЕДСИ». Установленные в клиниках терминалы самообслуживания серии Q-10 обеспечили функционал самостоятельной регистрации пациента, записи на прием к врачу, и оплаты медицинских услуг после приема.

Алгоритм работы с киоском самообслуживания крайне прост — клиент авторизуется с помощью мобильного телефона или же с помощью штрих-кода (данный код клиент получает при первичной регистрации в любой из клиник), после чего получает доступ к личному кабинету, в котором ему доступны запись на услуги и функционал оплаты.

В процессе реализации проекта была выполнена интеграция с медицинской учетной системой МЕДСИ, и вся информация из терминалов самообслуживания сразу поступает в единую базу сети клиник.

Запись к врачу и оплата услуг с помощью терминала самообслуживания

Чтобы записаться на прием, достаточно выбрать соответствующую кнопку в меню, после чего станет доступным перечень доступных для записи специалистов. После выбора врачей и процедур становится доступным функционал оплаты. Если у пациента есть неоплаченные услуги, они так же будут отображены на экране с возможностью их оплатить. Оплата доступна только с помощью банковской карты.

Также в рамках проекта дополнительно был реализован функционал отображения и печати маршрутного листа — списка врачей и запланированных процедур на текущий календарный день.

Терминалы самообслуживания для медицинских клиник выполнены в едином стиле с остальными предметами интерьера, также на них присутствуют элементы брендирования — логотипы со светодиодной подсветкой на боковых гранях.

Клиенты клиник положительно оценили преимущества цифровых технологий, развернутых на широкоформатных сенсорных экранах. В дальнейшем предполагается развитие функционала терминалов самообслуживания, и предоставление клиентам дополнительных возможностей на их базе в соответствии со стратегией компании в части автоматизации оказания услуг.

О КЛИЕНТЕ

Группа компаний «МЕДСИ» — ведущая федеральная сеть частных клиник, предоставляющая полный спектр медицинских услуг — от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации.

ГК «МЕДСИ» включает 115 клиник по России. В их числе — 46 клиник в Москве и Московской области (клиники первичного приема, клинико-диагностические центры, детские клиники, клинические больницы, цифровые клиники SmartLab), 69 клиник в регионах России.