Одна из крупнейших в России торговых сетей «Пятерочка» (входит в X5 Retail Group) начала пилотную эксплуатацию касс самообслуживания российского производства. Новые КСО запущены в 11 магазинах в Москве. По результатам эксплуатации после 30 сентября будет принято решение о дальнейшей модернизации и внедрении новых касс во всех магазинах сети.
По словам представителя X5 Retail Group, кассы самообслуживания в Пятерочке позволят существенно ускорить процесс покупки, сократить очереди, повысить эффективность работы кассового узла магазина.
Внедрение легко масштабируемой технологии меняет облик магазина – позволит обслуживать больший трафик меньшими ресурсами, экономя при этом время наших покупателей и улучшая их потребительский опыт»
Иван Мельник, директор по инновациям X5 Retail Group.
Новые кассы самообслуживания в Пятерочке оснащены ярким сенсорным экраном 22″, сканером с быстрым распознаванием всех видов штрих-кодов, и 3D-камерой. Идя в ногу с трендом последних лет, оплата на КСО возможна только банковской картой (без возможности оплатить покупку наличными), также в данной модификации касс отсутствует весовая платформа.
Интерфейс касс имеет общие черты с классическими терминалами самообслуживания, массово внедряемыми в последнее время сетями предприятий быстрого питания, и которые уже стали привычной вещью для российских потребителей. Предварительное пилотирование КСО на базе лаборатории Х5 показало, что большинство постоянных покупателей осваивают новые кассы самообслуживания с первого раза.
